Sumai KIZUNAについて

代表あいさつ

不動産、とりわけマイホームというものはお客様にとっては一生で一番高額な買い物ですから、売ってしまって終わりではありません。住まわれてから本当のお付き合いが始まると考えています。お引越しをされて、お子さんが生まれ成長して、代が替わられても何かあったら「秀和さんに相談してみよう」と仰っていただけるような関係づくりを大切にし、スタッフにもそれを求めています。お客様から連絡があったら、すぐ誰かがうかがえる、連絡が取れない、伝わらないといったことにならないためにも地域密着にこだわっています。理想は、台風などがあった翌日にはこちらからお客様の様子を窺う、そんな気遣いができる会社や関係性を築いていきたい。独立したきっかけとなった資産管理は、自分のものではない、お客様の資産を預かり運用するというもの。堅い信頼関係が築けないとできません。その時の経験が今に生きているのかもしれません。

スタッフは全体で24名、営業部門は仲介担当が13名、自社開発物件の担当が7名です。社長室は作っておらず、私は社員と同じフロアで仕事をしています。いつもそばで見て聞いて、距離が近く風通しの良い関係が当社の良いところ。普段から、全員と食事に出かけ自然にコミュニケーションを取っています。自分だけが良いということだけでなく、みんなで協力し合って、ある意味不動産仲介会社らしくない、家族のような和気あいあいとした関係性を大切にしています。そんな温かい繋がりがお客様へと自然に発展していけると考えているからです。
今後は『住んでからが本当のお付き合い』を実際のサービスとして実施していこうと考えています。お客様にとって、スピーディでリーズナブルな価格で安心してメンテナンスが任せられるような仕組みを整えていく予定です。

秀和商事株式会社 代表取締役 下田秀秋

店舗紹介

店舗内装１

店舗のエントランスです